Este miércoles, a través de un comunicado oficial, el Banco de Venezuela (BDV) informó al público en general, que la entidad financiera no solicita a través de correos electrónicos datos personales a sus usuarios y clientes.
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— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) February 1, 2023
En este sentido, aseguró que “los medios oficiales de comunicación y gestión de solicitudes que mantiene con sus clientes son las centrales telefónicas para personas naturales y jurídicas -0500 MICLAVE (05006425283) y 0500 EMCLAVE (05003625283)”.
De igual forma, detalló que los correos electrónicos usados son servicios_alcliente@banvenez.com, bdvenlinea_personas@banvenez.com, bdvenlinea_empresas@banvenez.com y recepción_recaudos@banvenez.com, respectivamente.
BDV apuesta a la confidencialidad ante estafas
Vale la pena mencionar, que la entidad financiera instó a evitar las estafas, por lo que reiteró que los correos que se envían desde “esta cuenta no incluyen ningún tipo de solicitud de datos de clientes”.
La entidad financiera «brinda a clientes y usuarios el respaldo para evitar el phishing, delito electrónico mediante el cual agentes delictivos usurpan su información confidencial para estafarlos. Por tal motivo, el Banco reitera la importancia de actualizar sus datos a través del menú Misdatos, desde el portal web Banco de Venezuela reitera que no solicita datos personales a sus clientes».
